3.4 Tujuan Penetapan Visi, Misi dan Objektif Perniagaan sebagai Panduan Perniagaan
Penetapan visi, misi, dan objektif (VMO) merupakan panduan penting dalam pengurusan strategik sesebuah perniagaan. Setiap komponen mempunyai peranan dan tempoh masa yang berbeza namun saling melengkapi.
Objektif Pembelajaran
- Menerangkan tujuan penetapan visi perniagaan serta tempoh masa pencapaiannya.
- Menghuraikan tujuan penetapan misi perniagaan dan kepentingannya dalam pengagihan sumber organisasi.
- Menjelaskan tujuan penetapan objektif berasaskan ciri SMART dan perkaitannya dengan misi dan visi.
- Menerangkan aliran penyampaian visi, misi, dan pembentukan objektif dalam carta organisasi.
Hierarki dan Hubungan Pembentukan Objektif, Misi, dan Visi Perniagaan
Perkaitan hierarki tiga serangkai VMO dan bagaimana objektif menjadi asas pencapaian misi dan visi organisasi.
Penerangan Ringkas
Penetapan visi, misi, dan objektif mempunyai tujuan tersendiri yang menunjukkan kepentingannya dalam menjalankan aktiviti perniagaan. Penetapan visi dan misi bertujuan untuk mencapai matlamat perniagaan dalam jangka masa panjang, manakala penetapan objektif dibahagikan kepada dua kategori iaitu objektif jangka masa pendek dan objektif jangka masa panjang. Penetapan objektif hendaklah selari dengan misi dan visi perniagaan supaya membantu pencapaian matlamat organisasi keseluruhannya.
Tujuan Penetapan Visi
Visi merupakan wawasan yang dimasukkan dalam komponen pengurusan strategik. Proses untuk mencapainya mengambil masa melebihi lima tahun (> 5 tahun).
Tujuan utama visi:
- Mencapai matlamat perniagaan dalam jangka masa panjang.
- Mendorong semua pihak dalam organisasi memahami dan bekerjasama menterjemahkan visi ke dalam bentuk tindakan mengikut tanggungjawab dan peranan masing-masing.
- Memberi impak positif kepada pertumbuhan ekonomi negara.
Tujuan Penetapan Misi
Misi dibentuk selepas wujud penyataan visi. Jika visi menggambarkan matlamat masa depan jangka panjang, misi lebih menjurus kepada aktiviti yang dijalankan pada masa ini.
Tujuan utama misi:
- Menyatakan sebab sesebuah organisasi wujud pada masa ini berdasarkan matlamat dalam visi.
- Menerangkan aktiviti-aktiviti perniagaan yang sedang dijalankan.
- Memudahkan pihak pengurusan mengagihkan setiap sumber kepada unit-unit dan bahagian-bahagian secara tepat, cekap, dan berkesan.
- Menjadi garis panduan untuk menilai keperluan setiap unit dan bahagian organisasi.
- Menjadi asas dalam penyataan objektif perniagaan dengan memperincikan perkara yang perlu dicapai.
Tujuan Penetapan Objektif
Objektif ialah sasaran khusus yang terikat dengan ciri-ciri SMART dan selaras dengan penyataan misi. Organisasi perlu mempunyai sekurang-kurangnya satu objektif yang mempunyai ciri SMART bagi menggambarkan satu sasaran khusus dan spesifik.
Tujuan utama objektif:
- Memudahkan kefahaman semua pihak dalam organisasi untuk berusaha mencapai sasaran yang ditetapkan.
- Menjelaskan perkara yang perlu dicapai secara lebih terperinci berpandukan misi.
Contoh Visi Petronas
Visi Petronas ialah "untuk menjadi pembekal minyak yang terkemuka bukan sahaja di negara Malaysia, malahan pada peringkat antarabangsa".
Celik Kewangan
Pengurusan kewangan yang baik dan selaras dengan visi membantu kelancaran aktiviti perniagaan.
Aliran Penyampaian Visi dan Misi dalam Carta Organisasi
Bagaimana visi dan misi disampaikan daripada pihak atasan kepada pekerja.
Cuba Jawab Dulu
Soalan 1
Berapakah tempoh masa yang biasanya diambil oleh sesebuah perniagaan untuk mencapai visi yang telah ditetapkan?
Soalan 2
Bagaimanakah penyataan misi dapat membantu pihak pengurusan dalam pengurusan sumber organisasi?
Soalan 3
Berdasarkan Rajah 3.8 dalam buku teks, apakah maksud anak panah yang menghala dari bawah ke atas antara objektif, misi, dan visi?
Kesalahan Biasa
Menganggap visi dan misi mempunyai fokus masa yang sama
Murid kerap menulis bahawa visi dan misi kedua-duanya berfokus kepada masa hadapan jangka panjang.
Betul: visi berfokus kepada masa hadapan jangka panjang (> 5 tahun), manakala misi berfokus kepada aktiviti organisasi pada masa kini.Menyatakan misi dibentuk sebelum visi
Murid menulis misi ditetapkan dahulu, kemudian barulah visi dibentuk.
Betul: dalam pengurusan strategik, misi dibentuk selepas wujudnya visi perniagaan.Menganggap objektif hanya untuk jangka masa pendek
Murid menulis objektif hanya melibatkan sasaran jangka pendek sahaja.
Betul: objektif terbahagi kepada dua kategori iaitu objektif jangka masa pendek dan objektif jangka masa panjang.Mengabaikan ciri SMART semasa menetapkan objektif
Murid menetapkan objektif tanpa memastikan ia memenuhi ciri-ciri SMART.
Betul: organisasi perlu mempunyai sekurang-kurangnya satu objektif yang memenuhi ciri-ciri SMART bagi menggambarkan sasaran khusus yang ingin dicapai.Salah Faham Konsep
Salah Faham
"Visi hanya perlu difahami oleh Ketua Pegawai Eksekutif dan pengurus atasan."
Fakta Betul
Visi perlu disampaikan ke seluruh peringkat organisasi sehingga kepada setiap pekerja, seperti ditunjukkan dalam Rajah 3.6, agar semua pihak memahami peranan dan bekerjasama menterjemahkannya dalam tindakan harian.
Salah Faham
"Misi dan visi adalah bebas daripada objektif."
Fakta Betul
Ketiga-tiganya berkait rapat secara hierarki. Penetapan objektif bergantung pada visi dan misi, serta menjadi tapak atau asas bagi membolehkan misi dan visi tercapai.
Ringkasan
- Visi ialah wawasan jangka masa panjang (> 5 tahun) yang mendorong kerjasama semua pekerja dan memberi impak positif kepada ekonomi negara.
- Misi ialah matlamat organisasi pada masa ini yang menerangkan aktiviti semasa, memandu pengagihan sumber manusia dan fizikal secara cekap, serta menjadi asas penetapan objektif.
- Objektif ialah sasaran khusus berasaskan ciri SMART (jangka pendek dan panjang) yang selaras dengan misi dan menjadi asas pencapaian misi serta visi organisasi.
Aktiviti Ringkas
Jumlah markah: 8.
A. Kuiz Objektif
1 Antara yang berikut, yang manakah merupakan tujuan utama penetapan misi dalam sesebuah organisasi perniagaan?
2 Berdasarkan rajah hierarki pembentukan objektif dalam buku teks, apakah peranan penetapan objektif terhadap misi dan visi?
B. Isi Tempat Kosong
3 Proses untuk mencapai visi sesebuah organisasi perniagaan biasanya mengambil masa melebihi tahun.
4 Penetapan objektif organisasi perniagaan perlu mempunyai sekurang-kurangnya satu objektif yang memenuhi ciri-ciri bagi menggambarkan sasaran khusus yang ingin dicapai.
C. Padankan Komponen dengan Tujuan atau Huraian
Seret komponen ke huraian yang betul. Jika menggunakan telefon, tekan komponen dahulu, kemudian tekan kotak padanan.
