Pemasaran & Jualan bagi produk dan perkhidmatan perlu mengambil kira aspek CAMPURAN PEMASARAN (4P)

1. Product (Produk)

• Perlu tahu ciri-ciri kekuatan & bentuk fizikal produk. Cth: jenama, pembungkusan, saiz dan kualiti
• Bagi perkhidmatan yang ditawarkan, perlu tahu pakej yang ditawarkan, kemudahan yang disediakan dan waktu operasi

2. Place (Agihan/Tempat Dipasarkan)

• Strategik
• Kemudahan infrastruktur lengkap, kemudahan pengangkutan cekap, berhampiran pelanggan, saluran agihan sesuai dengan produk

3. Price (Harga)

• Berpatutan
• Perlu pertimbangkan permintaan pengguna, kos pengeluaran, persaingan harga
• Tawar diskaun kepada pembeli untuk tarik minat

4. Promotion (Promosi)

• Proses/kaedah memberitahu,menyedarkan, memujuk & pengaruhi pengguna untuk membeli.
• Promosi yang berkesan : boleh kekalkan kesetiaan pengguna
• Perlu pilih kaedah promosi yang sesuai:
  (a) Pengiklanan
  (b) Jualan langsung
  (c) Promosi jualan
  (d) Publisiti

Pengiklanan

• Cara komunikasi Pemasaran utk beritahu & pujuk pengguna utk membeli.
• Media Pengiklanan melalui media bercetak / media elektronik.
• Tujuan:
  i- Perkenal barangan baru
  ii- Ingatkan barangan sedia ada
  iii- Kekalkan pasaran barangan
  iv- Jadikan barang lebih popular
  v- Jadikan imej barangan lebih baik
  vi- Tingkatkan jualan
  vii- Bantu pelanggan dapatkan maklumat sesuatu barang
• Contoh:
  - Surat khabar
  - Majalah
  - Risalah
  - TV
  - Radio

Jualan langsung

• Kaedah Jualan yg libatkan interaksi & pertemuan secara peribadi.
• Dari penjual terus kepada bakal pelanggan.
• Penjual dapat maklum balas segera.
• Pengguna dapat layanan peribadi dan boleh bersoal jawab dengan juru jual.
• Jurujual mendapat komisen mengikut jualan yang dibuatnya
• Contoh:
  - Promoter jualan
  - Jurujual

Promosi jualan

• Pelbagai insentif utk tarik minat pengguna supaya menambah belian.
• Kaedah galakan jualan bagi tempoh yang singkat untuk tarik pelanggan baru
• Contoh:
  - Cabutan bertuah
  - Diskaun
  - Pemberian Kupon
  - Sampel percuma

Publisiti

• Maklumat produk disalurkan melalui media massa.
• Kos siaran ditanggung pihak media massa.
• Maklumat dikawal sepenuhnya oleh syarikat media
• Mesej yg disampaikan mempunyai kredibiliti tinggi.
• Contoh:
  Pihak akhbar melaporkan rekaan terkini telefon bimbit dari segi kelebihan dan kelemahan.