• Setiap usahawan perlu peka terhadap faktor – faktor yang mempengaruhi perniagaan mereka.
• Terbahagi kepada 2: Faktor dalaman dan Faktor luaran
• Kedua -dua faktor ini dianalisis menggunakan SWOT

Faktor Dalaman

• Faktor-faktor yang dimiliki oleh syarikat yang boleh memberi kekuatan dan kelemahan kepada sesebuah organisasi. merujuk kepada faktor-faktor yang dimiliki oleh syarikat
• Boleh memberi kekuatan (S) dan kelemahan (W) kepada sesebuah organisasi
• Perkara yang boleh dikawal oleh syarikat.

1. Gaya pengurusan

• Antaranya ialah gaya pengurusan laissez-faire, gaya pengurusan sokongan, gaya pengurusan sederhana, gaya pengurusan autokratik, dan gaya pengurusan demokratik.

2. Sumber manusia

• Sumber manusia yang mencukupi dan berkemahiran tinggi akan menjadikan perniagaan menjadi lebih berdaya saing.

• Sumber manusia boleh dibahagikan kepada sumber manusia dalaman dan sumber manusia luaran.

3. Teknologi maklumat

• Sistem teknologi maklumat yang cekap dan berkesan membolehkan organisasi menjalankan urusan perniagaan dengan pembekal dan pelanggan dengan segera dan tepat.

• Keputusan perniagaan dapat dibuat dengan serta-merta.

4. Pemasaran

• Strategi pemasaran yang baik dan kukuh dapat mempengaruhi permintaan pengguna terhadap barang dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh organisasi.
• Hal ini melibatkan elemen-elemen campuran pemasaran iaitu:
  - PRODUK – Menyatakan tentang tahap kualiti, rekabentuk, jenama, jaminan produk
  - PENGEDARAN – Menerangkan saluran pengedaran, kawasan pengedaran, jenis pengangkutan
  - PROMOSI – Kaedah untuk memberitahu dan memperkenalkan produk serta mempengaruhi pengguna membeli produk
  - HARGA - Penetapan harga yang berpatutan, kemudahan kredit yang disediakan

5. Pengeluaran

• Barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan adalah bermutu dan dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.

6. Penyelidikan dan Pembangunan

• Dengan adanya penyelidikan dan pembangunan, perniagaan dapat meningkatkan mutu keluaran dan memperkenalkan keluaran baharu di pasaran.
• Melalui penyelidikan pemasaran, perniagaan dapat mengetahui cita rasa pengguna dan trend pasaran.

7. Kewangan

• Struktur kewangan organisasi yang kukuh membolehkan sumber kewangan digunakan secara optimum untuk memajukan perniagaan.

JENIS GAYA PENGURUSAN

1. Gaya pengurusan Laissez-faire

• majikan memberi ruang dan kebebasan kepada pekerja
• Organisasi gagal mencapai matlamat

2. Gaya pengurusan Sokongan

• Perhubungan yg baik antara pekerja dan majikan
• Risiko kegagalan masih wujud

3. Gaya pengurusan Sederhana

• Tindakan majikan yang bijak dalam menjaga hubungan dengan pekerja mereka.

4. Gaya pengurusan Autokratik

• Pengurusan yg tegas untuk capai maklumat yg ditetapkan
• Gaya ini berpotensi untuk menimbulkan ketidakpuasan hati dalam kalangan pekerja

5. Gaya pengurusan Demokratik

• Majikan mengamalkan toleransi dan adanya hubungan yang baik dengan pekerja.
• Dapat mempengaruhi pekerja untuk terus berusaha mencapai matlamat.

Faktor Luaran

• Merujuk kepada faktor-faktor yang boleh memberi peluang (O) dan ancaman (T) kepada sesebuah syarikat

1. Undang-undang

• Peraturan dan undang-undang untuk melindungi pengguna, masyarakat, dan alam sekitar
• Boleh memberi kesan kepada cara perniagaan diuruskan, kos operasi dan peletakan harga, serta cara promosi produk.

2. Sosiobudaya

• Cara hidup pengguna yang dipengaruhi oleh budaya dan agama serta umur dan jantina

• Boleh memberi kesan kepada permintaan sesuatu barang yang dikeluarkan oleh perniagaan

3. Ekologi

• Melibatkan isu alam sekitar serta kekurangan sumber-sumber

• Seperti bahan mentah dan tenaga yang diperlukan dalam proses pengeluaran

4. Politik

• Dasar dan polisi kerajaan dilaksanakan melalui undang-undang yang boleh membawa kesan positif atau negatif kepaaa perniagaan.

5. Ekonomi

• Keadaan ekonomi yang meningkat.

• Dapat meningkatkan prestasi perniagaan dan begitulah sebaliknya.

6. Teknologi

• Perkembangan dan perubahan teknologi
• Membolehkan perniagaan meningkatkan mutu dan jenis keluaran dan
• Hal ini seterusnya dapat meningkatkan peluang pasaran

Analisis

Faktor Dalaman

Kekuatan (S) & Kelemahan (W)

Faktor Luaran

Peluang (O) & Ancaman (T)