Dalam topik ini, pelajar akan meneroka bidang Perkhidmatan Awam untuk Kebaikan Bersama. Mereka akan menjana idea inovatif untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan awam, membangunkan piagam perkhidmatan pelanggan, dan belajar menyuarakan pendapat tentang kualiti perkhidmatan. Di samping itu, pelajar akan menganalisis kemungkinan akibat mengabaikan sumbangan perkhidmatan awam kepada pembangunan negara. Mereka juga akan belajar untuk menyatakan perasaan mereka apabila menghadapi perkhidmatan awam yang berkualiti dan mengamalkan penggunaan perkhidmatan ini secara bertanggungjawab untuk memberi manfaat kepada masyarakat secara kolektif.
• Mengenal pasti idea baharu bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan awam untuk kebaikan bersama.
• Merangka contoh piagam pelanggan perkhidmatan awam demi kebaikan bersama.
• Menghuraikan cara menyuarakan pendapat tentang mutu perkhidmatan awam yang diterima.
• Meramalkan kesan pengabaian sumbangan perkhidmatan awam kepada pembangunan negara.
• Mengekspresikan perasaan apabila menerima perkhidmatan awam yang berkualiti.
• Menggunakan perkhidmatan awam secara berhemah demi kebaikan bersama.
There is no chapter or topic to show
No live tuition recordings for this chapter yet.