Perkhidmatan Awam Kebaikan Bersama

What you need to learn in this topic

1. Mengenal pasti idea baharu bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan awam untuk kebaikan bersama.
2. Merangka contoh piagam pelanggan perkhidmatan awam demi kebaikan bersama.
3. Menghuraikan cara menyuarakan pendapat tentang mutu perkhidmatan awam yang diterima.
4. Meramalkan kesan pengabaian sumbangan perkhidmatan awam kepada pembangunan negara.
5. Mengekspresikan perasaan apabila menerima perkhidmatan awam yang berkualiti.
6. Menggunakan perkhidmatan awam secara berhemah demi kebaikan bersama.