2.4 Kesan Perubahan Persekitaran terhadap Organisasi Perniagaan
Setiap trend dan faktor persekitaran perniagaan akan memberi kesan sama ada secara langsung atau tidak langsung terhadap operasi perniagaan. Usahawan atau peniaga perlu sentiasa peka dan bersedia menyesuaikan diri dengan keadaan pasaran yang sentiasa berubah-ubah. Secara umumnya, kesan perubahan persekitaran terhadap sesebuah organisasi perniagaan dapat dilihat menerusi tiga aspek utama, iaitu aspek pasaran, aspek trend, dan aspek undang-undang.
Objektif Pembelajaran
- Menjelaskan kesan perubahan persekitaran dari aspek pasaran yang merangkumi perubahan fesyen dan gaya hidup, lambakan barang import, serta pembangunan dalam teknologi.
- Menerangkan kesan perubahan persekitaran dari aspek trend yang melibatkan guna tenaga, pendapatan, dan pertumbuhan ekonomi.
- Menghuraikan kesan perubahan persekitaran dari aspek perundangan dalam melindungi perniagaan daripada penipuan, mewujudkan sistem perniagaan secara adil, dan melindungi hak semua pihak melalui peruntukan undang-undang yang relevan.
Rajah Kesan Perubahan Persekitaran terhadap Organisasi Perniagaan
Tiga cabang kesan perubahan persekitaran: pasaran, trend dan undang-undang.
Penerangan Ringkas
2.4.1 Kesan Perubahan dari Aspek Pasaran
Perubahan persekitaran memberi implikasi langsung terhadap permintaan dan penawaran barang atau perkhidmatan di pasaran.
- Perubahan Fesyen dan Gaya Hidup Pengguna: Corak pembelian pengguna sentiasa berubah mengikut peredaran zaman dan cita rasa. Contohnya, cara mendapatkan muzik beralih daripada membeli cakera padat (CD) kepada memuat turun melalui Internet. Kesannya, pasaran pembekal CD mengecil dan hanya tertumpu kepada kumpulan kecil yang gemar mengumpul serta menyimpan CD fizikal.
- Lambakan Barang Import: Kemasukan barang import yang berharga murah tanpa sekatan di pasaran tempatan boleh menjejaskan hasil jualan dan kelangsungan perniagaan tempatan.
- Pembangunan dalam Teknologi: Kemunculan teknologi dan inovasi baharu seperti kamera digital, telefon mudah alih 4G, televisyen beresolusi tinggi (HD), dan pencetak tanpa wayar menyebabkan permintaan terhadap produk versi lama semakin merosot atau pupus.
2.4.2 Kesan Perubahan dari Aspek Trend
Kesan trend merangkumi tiga elemen utama ekonomi.
- Guna Tenaga: Tenaga buruh yang terlibat dalam kegiatan ekonomi untuk menghasilkan barang dan perkhidmatan. Guna tenaga penuh berlaku apabila kadar pengangguran berada pada paras 4% atau kurang. Pekerja yang memperoleh pendapatan dapat memenuhi keperluan dan kehendak, sekali gus merancakkan perkembangan aktiviti perniagaan. Kerajaan pula memperoleh pendapatan negara melalui kutipan cukai perniagaan dan cukai pendapatan individu. Jika trend guna tenaga menurun, kadar pengangguran akan meningkat.
- Pendapatan: Pendapatan persendirian ialah jumlah nilai pendapatan yang diterima oleh individu dalam satu jangka masa tertentu. Peningkatan dalam pendapatan boleh guna individu akan meningkatkan kuasa beli dan merancakkan pertumbuhan ekonomi.
- Pertumbuhan Ekonomi: Trend pertumbuhan ekonomi yang berkembang memberikan kesan positif kepada peniaga untuk meluaskan perniagaan. Kerajaan membantu memperkukuh kestabilan ekonomi melalui pelaksanaan dasar tertentu seperti dasar fiskal dan dasar kewangan.
2.4.3 Kesan Perubahan dari Aspek Undang-undang
Perniagaan tertakluk kepada pelbagai peraturan dan akta yang diluluskan kerajaan.
- Melindungi Perniagaan daripada Sebarang Penipuan: Kerajaan menggubal dan meminda undang-undang bagi mengelakkan perniagaan menjadi mangsa penipuan. Akta Kontrak 1950 memastikan pihak yang berkontrak mematuhi elemen kontrak yang sah. Konsep balasan bermaksud setiap perjanjian mesti mempunyai faedah yang diperoleh oleh pihak-pihak yang berurus niaga. Kegagalan memperoleh balasan membolehkan kontrak dibatalkan. Contohnya, penjual rumah hanya menyerahkan hak milik rumah setelah pembeli melunaskan bayaran penuh sebanyak RM300,000 bagi mengelakkan penipuan.
- Mewujudkan Sistem Perniagaan secara Adil: Menjamin persaingan sihat dalam kalangan peniaga di pasaran. Akta Persaingan 2010 menghalang perniagaan daripada membuat perjanjian persaingan atau menyalahgunakan kedudukan dominan. Contoh amalan tidak adil ialah dasar lambakan, iaitu syarikat besar luar negara menjual produk di bawah harga kos untuk menyingkirkan pesaing kecil tempatan, kemudian menaikkan harga produk.
- Melindungi Hak Semua Pihak di Dalam Perniagaan: Menghalang aktiviti peniruan karya atau pencurian idea perniagaan tanpa kebenaran. Akta Hak Cipta 1987 melindungi karya sastera, muzik, seni, filem, rakaman bunyi, dan siaran. Contohnya, Syarikat Filem A menyalin filem Syarikat Filem B untuk disiarkan di YouTube demi keuntungan dianggap melakukan kesalahan di bawah akta ini. Paten ialah hak eksklusif yang dianugerahkan oleh pihak kerajaan bagi suatu reka cipta baharu, dengan perlindungan sah selama 20 tahun dari tarikh pemfailan.
Cuba Jawab Dulu
Soalan 1
Apakah yang dimaksudkan dengan keadaan guna tenaga penuh?
Soalan 2
Bagaimanakah dasar lambakan boleh menjejaskan perniagaan bersaiz kecil dalam pasaran?
Soalan 3
Berapakah tempoh masa perlindungan paten bagi sesuatu reka cipta baharu yang didaftarkan?
Kesalahan Biasa
Keliru antara guna tenaga dengan guna tenaga penuh
Ramai murid menyangka guna tenaga penuh bermaksud tiada pengangguran langsung (0%).
Betul: guna tenaga penuh dicapai apabila kadar pengangguran berada pada paras 4% atau kurang.Salah faham tentang maksud "dasar lambakan"
Menganggap dasar lambakan sebagai perbuatan membuang barang terbuang atau sisa kilang.
Betul: ia merupakan strategi perniagaan menjual produk di bawah harga kos untuk memonopoli industri.Menganggap setiap perjanjian lisan sah secara mutlak tanpa balasan
Di bawah Akta Kontrak 1950, perjanjian memerlukan konsep "balasan" iaitu faedah yang diperoleh oleh kedua-dua belah pihak.
Betul: ketiadaan balasan menyebabkan sesuatu kontrak boleh terbatal.Salah Faham Konsep
Salah Faham
Menganggap Akta Hak Cipta 1987 dan perlindungan Paten adalah benda yang sama.
Fakta Betul
Akta Hak Cipta 1987 melindungi karya sastera, muzik, seni, filem, dan rakaman bunyi daripada disalin tanpa izin. Sebaliknya, Paten merujuk khusus kepada hak eksklusif terhadap sesuatu ciptaan atau reka bentuk baharu berbentuk produk atau proses teknikal dengan perlindungan selama 20 tahun.
Ringkasan
- Aspek Pasaran: Melibatkan pergeseran gaya hidup/fesyen, cabaran lambakan barang import murah, dan revolusi teknologi yang menyingkirkan teknologi lapuk.
- Aspek Trend: Guna tenaga (guna tenaga penuh apabila kadar pengangguran ≤ 4%), pendapatan persendirian/boleh guna masyarakat, dan kerancakan ekonomi melalui intervensi dasar kerajaan.
- Aspek Undang-undang: Akta Kontrak 1950 mewajibkan konsep balasan bagi mengekang penipuan urus niaga; Akta Persaingan 2010 menyekat amalan monopoli, perjanjian persaingan tidak sihat, dan dasar lambakan; Akta Hak Cipta 1987 & Paten memelihara hak cipta karya kreatif serta memberi hak eksklusif ciptaan baharu selama 20 tahun.
Aktiviti Ringkas
Jumlah markah: 8.
A. Kuiz Objektif
1 Apakah kesan utama pembangunan dalam teknologi terhadap pasaran barangan sedia ada?
2 Sebuah syarikat antarabangsa bertindak menjual barangan pada harga di bawah kos semata-mata untuk menyingkirkan perniagaan tempatan daripada pasaran. Strategi ini dikenali sebagai:
B. Isi Tempat Kosong
3 Situasi guna tenaga penuh tercapai apabila kadar pengangguran tenaga pekerja sesebuah negara berada pada paras atau kurang.
4 Perlindungan paten bagi suatu reka cipta produk atau proses baharu sah selama tahun dari tarikh pemfailan.
C. Padankan Akta atau Instrumen Perundangan dengan Fungsinya
Seret istilah ke fungsi perlindungan yang betul. Jika menggunakan telefon, tekan istilah dahulu, kemudian tekan kotak padanan.
