2.6 Membandingkan Kesan Pengurusan Sumber Fizikal dan Teknologi dalam Mempertingkatkan Kecekapan Sesebuah Organisasi Perniagaan
Setiap organisasi perniagaan mempunyai kaedah pengurusan sumber fizikal yang tersendiri bergantung pada jenis aktiviti perniagaan yang dijalankan. Pengurusan sumber fizikal yang cekap bagi perniagaan berasaskan produk dan perniagaan berasaskan perkhidmatan membantu memastikan operasi perniagaan berjalan lancar dan dilindungi daripada pelbagai risiko kerugian.
Objektif Pembelajaran
- Membandingkan pengurusan sumber fizikal antara perniagaan berasaskan produk dengan perniagaan berasaskan perkhidmatan.
- Mengenal pasti contoh sumber fizikal dan prosedur mengurus bagi perniagaan berasaskan produk dan perkhidmatan.
- Menjelaskan perbezaan kuantiti keperluan sumber fizikal serta perlindungan insurans bagi kedua-dua jenis perniagaan.
Perbandingan Pengurusan Sumber Fizikal: Produk vs Perkhidmatan
Dua jenis perniagaan, dua skop sumber fizikal yang berbeza.
Penerangan Ringkas
Perniagaan berasaskan produk dan perkhidmatan mempunyai keperluan sumber fizikal yang berbeza mengikut skop operasinya.
Perniagaan Berasaskan Produk
Syarikat Biskut Rangup Suria memerlukan sumber fizikal yang lebih banyak kerana operasinya bermula daripada pemprosesan bahan mentah seperti tepung dan mentega menggunakan mesin pengadun dan ketuhar di kilang, sehinggalah menghasilkan produk siap iaitu biskut rangup.
Perniagaan Berasaskan Perkhidmatan
Syarikat Servis Motor Izhar menggunakan sumber fizikal yang lebih sedikit kerana perniagaannya berfokuskan servis pembaikan dengan alatan tangan dan bengkel sahaja.
Persamaan Prosedur Mengurus
Walaupun berbeza dari segi jumlah sumber fizikal, kedua-duanya tetap berkongsi prosedur mengurus yang sama iaitu memerlukan penyelenggaraan berkala serta perlindungan insurans seperti insurans kebakaran dan kemalangan bagi mengurangkan risiko kerugian perniagaan.
| Aspek | Syarikat Biskut Rangup Suria (Produk) | Syarikat Servis Motor Izhar (Perkhidmatan) |
|---|---|---|
| Sumber fizikal | Kilang, premis perniagaan, mesin pengadun, ketuhar, bahan mentah, produk siap | Bengkel, alat menukar tayar, alatan untuk baiki motor, stok tayar |
| Kuantiti sumber fizikal | Lebih banyak | Kurang |
| Prosedur mengurus | Insurans pelbagai risiko, penyelenggaraan kilang, premis, mesin dan peralatan secara berkala | Insurans kemalangan, insurans kebakaran, penyelenggaraan alat menukar tayar dan alatan untuk membaiki motor |
Cuba Jawab Dulu
Soalan 1
Mengapakah Syarikat Biskut Rangup Suria menggunakan sumber fizikal yang lebih banyak berbanding Syarikat Servis Motor Izhar?
Soalan 2
Nyatakan dua contoh sumber fizikal yang digunakan oleh Syarikat Servis Motor Izhar.
Soalan 3
Apakah tujuan kedua-dua jenis perniagaan mengambil perlindungan insurans dalam prosedur mengurus sumber fizikal mereka?
Kesalahan Biasa
Menganggap perniagaan perkhidmatan tidak memerlukan sebarang sumber fizikal
Murid kerap menulis bahawa perniagaan perkhidmatan hanya menjual kepakaran atau servis, jadi tiada langsung sumber fizikal.
Betul: perniagaan perkhidmatan tetap memerlukan sumber fizikal seperti bengkel, alatan kerja dan stok tayar, cuma kuantitinya lebih sedikit berbanding perniagaan produk.Menyatakan perniagaan perkhidmatan menggunakan lebih banyak sumber fizikal
Jawapan seperti "bengkel servis motor memerlukan lebih banyak sumber kerana banyak alatan" adalah salah.
Betul: perniagaan berasaskan produk menggunakan sumber fizikal yang lebih banyak kerana melibatkan pengurusan bahan mentah dan penyimpanan produk siap.Terlepas pandang bahan mentah dan produk siap sebagai sumber fizikal
Murid hanya menyenaraikan kilang dan mesin, tetapi tidak memasukkan bahan mentah dan produk siap.
Betul: bahan mentah seperti tepung, gula dan mentega, serta produk siap seperti biskut rangup, juga dikategorikan di bawah sumber fizikal bagi perniagaan berasaskan produk.Salah Faham Konsep
Salah Faham
"Insurans yang diambil oleh perniagaan berasaskan produk dan perkhidmatan adalah sama sepenuhnya tanpa mengira jenis risiko."
Fakta Betul
Jenis insurans disesuaikan mengikut risiko operasi masing-masing. Perniagaan perkhidmatan seperti servis motor mengambil insurans kemalangan kerana risiko kecederaan di bengkel, manakala perniagaan produk mengambil insurans pelbagai risiko yang merangkumi kecurian dan kebakaran stok serta kilang.
Ringkasan
- Perniagaan berasaskan produk memerlukan lebih banyak sumber fizikal, termasuk kilang, mesin, bahan mentah dan produk siap.
- Perniagaan berasaskan perkhidmatan menggunakan alatan kerja dan bengkel sahaja, iaitu sumber fizikal yang lebih sedikit.
- Kedua-dua perniagaan mesti melaksanakan prosedur mengurus yang berkesan melalui penyelenggaraan peralatan dan perlindungan insurans.
- Prosedur mengurus yang cekap membantu mengekalkan kecekapan operasi serta mengelakkan risiko kerugian.
Aktiviti Ringkas
Jumlah markah: 8.
A. Kuiz Objektif
1 Antara yang berikut, manakah sumber fizikal yang digunakan oleh perniagaan berasaskan produk seperti Syarikat Biskut Rangup Suria?
2 Mengapakah penggunaan sumber fizikal bagi Syarikat Servis Motor Izhar adalah kurang berbanding Syarikat Biskut Rangup Suria?
B. Isi Tempat Kosong
3 Sumber fizikal bagi Syarikat Biskut Rangup Suria adalah lebih banyak berbanding syarikat servis motor kerana melibatkan bahan mentah dan siap.
4 Syarikat Biskut Rangup Suria dan Syarikat Servis Motor Izhar mengambil insurans bagi melindungi perniagaan mereka daripada sebarang .
C. Padankan Butiran dengan Kategori
Padankan perniagaan atau prosedur berikut dengan butiran sumber dan pengurusannya yang tepat. Seret butiran ke kategori yang betul. Jika menggunakan telefon, tekan butiran dahulu, kemudian tekan kotak padanan.
