Perniagaan Chapter 2: Pengurusan sumber fizikal dan teknologi
2.2
2.2 Prosedur Mengurus Sumber Fizikal yang Diperlukan dalam Operasi Sesebuah Perniagaan
PERNIAGAAN • Tingkatan 5 • Bab 2: Pengurusan Sumber Fizikal dan Teknologi

2.2 Prosedur Mengurus Sumber Fizikal yang Diperlukan dalam Operasi Sesebuah Perniagaan

Pengurusan sumber fizikal dalam sesebuah perniagaan memerlukan standard dan prosedur yang jelas untuk memastikan aktiviti operasi berjalan tanpa gangguan. Usahawan perlu menguruskan risiko kerugian terhadap aset fizikal serta memastikan setiap mesin, kemudahan, dan peralatan sentiasa berfungsi secara optimum bagi menyokong kelancaran produktiviti dan keuntungan perniagaan.

Objektif Pembelajaran

  • Menyatakan dua prosedur utama dalam mengurus sumber fizikal perniagaan.
  • Menjelaskan pelbagai jenis perlindungan insurans serta langkah keselamatan yang perlu diambil bagi melindungi sumber fizikal dan pekerja.
  • Menerangkan konsep penyelenggaraan dan baik pulih secara terancang serta kepentingannya terhadap operasi dan produktiviti perniagaan.

Rajah Prosedur Pengurusan Sumber Fizikal Perniagaan

Dua cabang prosedur utama pengurusan sumber fizikal beserta fungsi dan contoh setiap cabang.

Rajah Prosedur Pengurusan Sumber Fizikal Perniagaan Satu kotak utama bertanda Prosedur Mengurus Sumber Fizikal di bahagian atas. Daripadanya turun dua garis kepada dua kotak besar di bawah. Kotak kiri bertanda Perlindungan Insurans dan Keselamatan, dengan tiga kotak kecil di bawahnya iaitu Insurans kebakaran, Insurans kecurian, dan Kelengkapan keselamatan. Kotak kanan bertanda Penyelenggaraan dan Baik Pulih Secara Terancang, dengan dua kotak kecil di bawahnya iaitu Penyediaan jadual pemeriksaan dan Kerja-kerja pembaikan. Prosedur Mengurus Sumber Fizikal Perlindungan Insurans dan Keselamatan Penyelenggaraan dan Baik Pulih Secara Terancang Insurans kebakaran Insurans kecurian Kelengkapan keselamatan Penyediaan jadual pemeriksaan Kerja-kerja pembaikan
Rajah 2.3 Prosedur mengurus sumber fizikal

Penerangan Ringkas

Untuk memastikan sumber fizikal tidak terjejas, perniagaan melaksanakan dua prosedur penting. Pertama, mengambil perlindungan insurans untuk menampung kerugian sekiranya berlaku kebakaran, kecurian, atau masalah penghantaran barangan, di samping melengkapkan premis dengan alat keselamatan seperti pemadam api dan laluan kecemasan. Kedua, melaksanakan penyelenggaraan secara berkala berpandukan jadual pemeriksaan bagi mengelakkan mesin rosak secara tiba-tiba, serta bersedia dengan kerja pembaikan segera bagi memulihkan peralatan yang bermasalah agar pengeluaran tidak terhenti.

Dua Prosedur Utama Mengurus Sumber Fizikal

  • Perlindungan insurans dan keselamatan — melindungi perniagaan daripada risiko kerugian kewangan serta memastikan premis dan pekerja selamat.
  • Penyelenggaraan dan baik pulih secara terancang — memastikan setiap mesin, kemudahan dan peralatan sentiasa berfungsi dengan baik bagi menyokong kelancaran produktiviti.

1. Perlindungan Insurans dan Keselamatan

Usahawan yang bijak perlu menguruskan risiko perniagaan dengan mengambil insurans yang sesuai untuk mengelakkan berlakunya kerugian kewangan. Insurans juga memberikan keyakinan yang lebih tinggi kepada usahawan untuk memajukan perniagaan mereka.

Jenis-jenis perlindungan insurans:

  • Insurans kebakaran — melindungi bangunan, mesin, stok, serta kilang daripada kemusnahan akibat kebakaran.
  • Insurans kecurian — melindungi perniagaan daripada kehilangan atau kerosakan aset akibat kejadian rompakan atau kecurian.
  • Insurans risiko lain bagi operasi — perlindungan wang, penghantaran stok atau barang tertangguh, kehilangan atau kerosakan barangan, jaminan kesetiaan pekerja, dan perlindungan liabiliti awam.
  • Perlindungan untuk pekerja dan perniagaan — perlindungan penyakit berjangkit dan perlindungan penyakit kritikal.

Langkah dan Piawaian Keselamatan

Bangunan dan kilang perlu dilengkapi alat pencegahan dan kawalan keselamatan:

  • Alat pemadam api.
  • Kamera litar tertutup (CCTV).
  • Alat penggera.
  • Laluan kecemasan.

Selain itu, pekerja yang mengendalikan mesin mesti mempelajari cara-cara menggunakannya dengan betul, dan semua mesin mesti memenuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan.

2. Penyelenggaraan dan Baik Pulih Secara Terancang

Definisi: Gabungan tindakan teknikal dan pentadbiran sama ada untuk mengekalkan atau memulihkan sumber fizikal supaya dapat berfungsi dengan baik.

Kepentingan:

  • Memastikan kelancaran produktiviti perniagaan.
  • Menjamin kelangsungan pengeluaran dan keuntungan perniagaan.
  • Memastikan sekiranya berlaku kerosakan pada peralatan atau mesin ICT, kerosakan tersebut dapat diselesaikan dengan segera.

Skop tindakan penyelenggaraan:

  • Penyediaan jadual pemeriksaan — memeriksa peralatan secara berkala untuk memastikan kerosakan dapat dicegah sebelum peralatan rosak.
  • Kerja-kerja pembaikan — melaksanakan kerja pembaikan dengan segera bagi membaiki peralatan yang bermasalah.

Cuba Jawab Dulu

Soalan 1

Apakah dua prosedur utama yang perlu dilakukan oleh perniagaan dalam menguruskan sumber fizikal?

Soalan 2

Nyatakan dua jenis kelengkapan keselamatan yang mesti disediakan di bangunan atau kilang sesebuah perniagaan.

Soalan 3

Mengapakah jadual pemeriksaan peralatan perlu disediakan dalam prosedur penyelenggaraan?

Kesalahan Biasa

Menganggap insurans menghapuskan terus risiko fizikal

Murid kerap menulis bahawa insurans menghalang kebakaran daripada berlaku sama sekali.

Betul: insurans berfungsi memindahkan risiko kewangan dan melindungi perniagaan daripada menanggung kerugian wang, bukan menghalang kejadian fizikal.

Menyangka penyelenggaraan hanya selepas mesin rosak

Jawapan seperti "penyelenggaraan dijalankan selepas mesin mengalami kerosakan".

Betul: penyelenggaraan terancang merangkumi pencegahan berjadual sebelum kerosakan berlaku, bukan hanya pembaikan selepas rosak.

Salah Faham Konsep

Salah Faham

"Penyelenggaraan dan baik pulih adalah aktiviti yang sama sepenuhnya."

Fakta Betul

Penyelenggaraan ialah tindakan teknikal dan pentadbiran berkala untuk mengekalkan fungsi sumber dan mencegah kerosakan, manakala baik pulih ialah kerja pembaikan yang dirancang untuk memulihkan peralatan yang telah rosak atau bermasalah.

Ringkasan

  • Prosedur mengurus sumber fizikal terbahagi kepada dua: perlindungan insurans dan keselamatan serta penyelenggaraan dan baik pulih secara terancang.
  • Perlindungan insurans melindungi daripada risiko kebakaran, kecurian, kerugian operasi serta menyediakan kelengkapan keselamatan premis.
  • Penyelenggaraan dan baik pulih melibatkan pemeriksaan berkala pencegahan dan pembaikan peralatan bagi menjamin kelancaran produktiviti dan keuntungan perniagaan.

Aktiviti Ringkas

Jumlah markah: 8.

A. Kuiz Objektif

1 Apakah jenis insurans yang perlu diambil oleh usahawan untuk melindungi bangunan, mesin, stok serta kilang daripada musnah?

2 Antara berikut, yang manakah merupakan tindakan penyelenggaraan yang bertujuan mencegah kerosakan sebelum peralatan rosak?

B. Isi Tempat Kosong

3 Penyelenggaraan dan baik pulih merupakan gabungan tindakan teknikal dan sama ada untuk mengekalkan atau memulihkan sumber fizikal supaya berfungsi dengan baik.

4 Selain dilengkapi alat pemadam api dan alat penggera, usahawan mesti memastikan bangunan perniagaan mempunyai kecemasan.

C. Padankan Prosedur atau Perlindungan dengan Fungsinya

Seret istilah ke fungsi yang betul. Jika menggunakan telefon, tekan istilah dahulu, kemudian tekan kotak padanan.

Prosedur / Perlindungan
Insurans kecurian
Insurans kebakaran
Jadual pemeriksaan
Kerja-kerja pembaikan
Fungsi / Penerangan
1 Melindungi perniagaan daripada kehilangan atau kerosakan aset akibat rompakan atau kecurian.
2 Melindungi bangunan, mesin, stok serta kilang daripada kemusnahan api.
3 Memastikan kerosakan peralatan dapat dicegah sebelum peralatan menjadi rosak.
4 Dilaksanakan bagi membaiki peralatan yang bermasalah agar dapat berfungsi semula.
 

Kata Kunci

Insurans kebakaran Insurans kecurian Jaminan kesetiaan pekerja Liabiliti awam Penyelenggaraan Baik pulih Piawaian keselamatan